推行“四晒”制度 让物业服务“晒”出明白账
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月华158
来自四川
智慧仪陇
仪陇融媒(记者 陈洪江)物业费交了到底花在哪？小区电梯广告费进了谁的腰包？这些曾经让业主“一头雾水”的糊涂账，如今在我县正变得越来越清晰。今年，我县全面推行物业服务“四晒”信息公开制度，要求物业企业把服务内容、收费标准、经费支出和公共收益“晒”在阳光下。这项制度落地半年，效果如何？来看记者的走访。
走进高庐御品江城小区，记者看到物业工作人员正在公示栏前，为业主讲解近期的公示内容。从办公用品采购到电梯广告位租赁收益，每一笔账目都条目清晰、去向明确。记者了解到，该小区物业费标准按前期物业招投标结果执行，停车服务费严格按照合同约定公示收取。制度落地后，小区在显著位置和业主微信群同步晒出收支明细，让业主心里有底。
“以前交物业费不明不白，现在每一分钱花在哪里，他们的公示栏看了我就明白了，微信里也看得到，以后交钱我们更加心甘情愿的交。”
看得见的透明，搭建起业主与物业之间的信任桥梁。该小区物业负责人告诉记者，自从实行“四晒”制度以来，不仅业主的投诉率明显下降，物业费的收缴率也稳步提升。
“‘四晒’对我们既是压力，也是动力。它促使我们把物业服务做得更细，把账本管得更清。业主心里亮堂了，我们的工作开展起来也就更顺畅了。”
不仅是新建的商业小区，我县还因地制宜，针对全县92个“三无”小区，通过“党建引领+社区托底”的模式，让这些曾经的“失管地带”也有了规范的物业服务，并在社区监督下定期晒出收支账目。
县房地产服务中心党支部副书记 田中华 “推行‘四晒’制度，关键在于让物业企业的‘承诺’与‘兑现’划等号。下一步，我们将联合街道社区建立常态化的督导机制，对公示不及时、内容不规范的物业企业进行约谈，确保‘四晒’不走过场，让业主真正实现明明白白消费。”
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